🔒 سياسة الخصوصية

خصوصيتك أولويتنا

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وضمان خصوصيتك أثناء استخدامك لمنصة متجرك.

آخر تحديث: يونيو 2025

منصة متجرك للمتاجر الإلكترونية مسجلة في السوق السورية برقم سجل تجاري: ٩٢٦٤٢، بترخيص من الهيئة الناظمة برقم: ٩، الكائنة في دمشق — سوق الحريقة، مقابل بنك سورية والمهجر. تُحدد هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للمنصة.

📋

ما المعلومات التي نجمعها؟

  • المعلومات الشخصية التي تقدمها بنفسك: الأسماء، أرقام الهواتف، عناوين البريد الإلكتروني، وغيرها من المعلومات المماثلة.
  • المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، خصائص المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، وتفضيلات اللغة.
  • بيانات الموقع الجغرافي: قد نجمع معلومات موقع دقيقة أو غير دقيقة بناءً على إعدادات جهازك، ويمكنك إلغاء ذلك في أي وقت.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام لتحسين تجربتك على المنصة.
🔍

كيف نستخدم معلوماتك؟

  • إرسال المعلومات الإدارية وتحديثات الخدمة والإشعارات الضرورية.
  • حماية المنصة ومنع الاحتيال والنشاط غير المشروع.
  • تلبية وإدارة الطلبات والمدفوعات والمرتجعات.
  • تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
  • إرسال الاتصالات التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
  • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا باستمرار.
🤝

هل نشارك معلوماتك مع الآخرين؟

  • لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها لأي طرف ثالث.
  • قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع) لتنفيذ الخدمات فقط.
  • قد نفصح عن المعلومات إذا طُلب ذلك قانونياً أو لحماية حقوقنا.
  • دور منصة متجرك هو الربط الإلكتروني فقط بين التاجر ومزود الخدمة.
🍪

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المنصة وتخصيص تجربتك.
  • يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
  • قد يؤثر تعطيل بعض الكوكيز على وظائف معينة في المنصة.
🔄

هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

  • نعم، قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر للبقاء ملتزمين بالقوانين والمتطلبات الجديدة.
  • سيتم نشر التحديثات بتاريخ محدّث في أعلى الصفحة.
  • سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار واضح أو البريد الإلكتروني المسجل لديك.
✏️

حقوق المستخدم على بياناته

  • الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
  • الحق في طلب حذف بياناتك وفقاً للقوانين المعمول بها.
  • لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: [email protected]

لديك استفسار حول خصوصيتك؟

فريق متجرك مستعد للإجابة على جميع استفساراتك المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية.

✉️ [email protected]💬 واتساب

مسؤول حماية البيانات (DPO) — دمشق، منصة متجرك للمتاجر الإلكترونية

🚀

جاهز لإطلاق متجرك الإلكتروني؟

أنشئ متجرك مجاناً واستمتع بجميع المميزات — لا تحتاج بطاقة ائتمانية

✓ 14 يوم تجريبي مجاني  ·  ✓ إلغاء في أي وقت  ·  ✓ بدون إلتزامات